Prvo proverite do kada važi vaš pasoš.
Pasoš mora da važi najmanje 3 meseca od dana povratka, a za neke zemlje 6 meseci.
Kako izgleda rezervacija
Javite nam šta imate na umu.
Pošaljite ponudu koja vam se dopala ili nam recite gde biste voleli da putujete. Ako još nemate konkretnu ideju, krenućemo od vaših želja, okvirnog termina i vašeg budžeta.
Prolazimo kroz ponudu.
Zajedno proveravamo raspoloživost za željeni termin, smeštaj, prevoz i cenu, jer se oni mogu razlikovati od podataka navedenih na sajtu. Razjasnićemo šta je uključeno, šta nije i na koje dodatne troškove treba da računate ako nisu svi navedeni u programu putovanja.
Dogovaramo rezervaciju.
Za rezervaciju nam dostavljate sledeće podatke:
- Ime i prezime svih putnika.
- Datum rođenja svih putnika.
- Adresu i mesto stanovanja jednog putnika.
- Jedan kontakt telefon koji će biti sa vama tokom putovanja.
- E-mail adresu na koju ćemo vam poslati ugovor o putovanju i priznanicu. Dokumentaciju možemo poslati i putem Vibera ili Instagrama.
Za avio-aranžmane obavezno nam dostavite fotografije prve stranice pasoša svih putnika.
Uplata aranžmana
Aranžman možete uplatiti prenosom na račun, na mestu za platni promet, u pošti, banci ili lično u našoj agenciji.
Iznos izražen u evrima plaćate u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije.
- Izlete plaćate u celosti.
- Za ostale aranžmane možete uplatiti 30–40% prilikom rezervacije, a ostatak na rate, po dogovoru, najkasnije do 15 dana pre puta.
- Za daleke destinacije uslovi plaćanja navedeni su u programu putovanja.
- Plaćanje na rate moguće je i nakon putovanja, do 15. decembra. U tom slučaju potrebno je da dostavite čekove za iznos koji ćete plaćati nakon puta.
- Uplata mora biti izvršena istog dana kada dogovorimo rezervaciju. Za neke aranžmane rezervacija se može čuvati do 24 sata.
- Ako aranžman plaćate na rate, za svaku uplatu koristite isti žiro račun i poziv na broj koji ste dobili.
Rezervacija je urađena
Nakon što evidentiramo vašu uplatu, vaš aranžman je rezervisan. Do polaska vam stojimo na raspolaganju za sva dodatna pitanja.
Priprema za put
Dan ili dva pre puta svi putnici dobijaju informacije o polasku.
- Za izlete i vikend putovanja informacije dobijate porukom: tačno vreme i mesto polaska, kao i kontakt vodiča koji putuje sa vama.
- Ako na letovanje putujete sopstvenim prevozom, pred put dobijate vaučer za uplaćeni aranžman. Ponesite ga sa sobom i predajte predstavniku na destinaciji ili u hotelu.
- Ako putujete avionom, u zavisnosti od aranžmana, avio-karte preuzimate u agenciji ili se prijavljujete na šalteru na aerodromu. O svemu vas obaveštavamo, a dostavljamo vam i vaučer i informativno pismo sa podacima predstavnika koji vas čekaju na destinaciji.
- Za neke aranžmane, poput evropskih tura, vodič putuje sa vama iz Beograda.
Putovanje je počelo
Kada krenete na put, o vama dalje brinu predstavnici na destinaciji ili vodič koji putuje sa vama. Dobijate njihove kontakt telefone, a sve ostale informacije tokom putovanja dobijate od njih.
Pročitajte i